返金ポリシー

保証・返品交換について

保証について
商品の到着後 7日間を弊社の初期不良受付期間とさせて頂きます。 商品の不足・破損・不具合の物に関しましては商品の到着後 7日以内に弊社までご連絡をお願いいたします。弊社にて（一部の美容機器商品を覗く）対応させていただきます。

美容機器（ドライヤー・アイロン・美顔器・EMS等）については初期不良期間であってもメーカー保証にて対応させていただく場合がございますのでご了承下さい。

保証の際はいずれの場合も弊社サポートより返品・交換に関する手続きのご案内をさせていただきますので、直接弊社に商品は送り返さないようお願いいたします。

以下の事情による商品交換・ご返品・キャンセルは、一切お受けいたしかねますのでご了承ください。

• 商品発送後のキャンセル・商品交換・ご返品
• お客様の都合による弊社都合以外のキャンセル・商品交換・ご返品
• 初期不良期間を超えた不具合によるキャンセル・商品交換・ご返品
  

また発送後に長期不在や受け取り許などによりキャンセルが発生した場合、購入額の3％が発送後の返金手数料として発生いたします。

また、以下の住所へ配送の場合に受取拒否により弊社へ返送となった場合は往復配送料金＋返品手数料2,000円を請求いたします。
・(Buyandship) 〒 306-0608 茨城県 坂東市 幸神平1
・その他、海外転送業者の住所